Broker ubezpieczeniowy to przewodnik, który przeprowadzi Cię przez proces doboru ubezpieczenia w prosty sposób. Polisy, ogólne warunki ubezpieczenia, klauzule… łatwo się w tym pogubić. Gdy przychodzi czas podjęcia decyzji o sposobie ochrony majątku lub zdrowia pojawia się pytanie – do kogo iść po pomoc? Część osób decyduje się na pomoc agenta ubezpieczeniowego, inni zaś idą do brokera. Jakie są różnice i do kogo najlepiej zwrócić się po pomoc przy doborze ubezpieczeń? Czas przyjrzeć się różnicy między agentem ubezpieczeniowym a brokerem ubezpieczeniowym. Bo choć obaj pomagają w wyborze ubezpieczenia, ich cele są zupełnie inne.
Agent – przedstawiciel towarzystwa ubezpieczeniowego
Agent to osoba reprezentująca konkretne towarzystwo ubezpieczeniowe. Tak więc jego zadaniem jest sprzedaż (możliwie jak największej ilości) produktów właśnie tej firmy. Są agenci wyłączni, którzy współpracują z jednym ubezpieczycielem i multiagenci – mający w ofercie produkty kilku firm. Jednak niezależnie od liczby partnerów, agent zawsze działa w imieniu ubezpieczyciela, a nie klienta. Motywacja zawodowa jest jednoznaczna: sprzedać produkt oferowany przez towarzystwo ubezpieczeniowe, w którym pracuje.
Broker – reprezentant interesów klienta
Broker ubezpieczeniowy to niezależny doradca, którego obowiązki i uprawnienia zawodowe są uregulowane przez prawo. Jego zadaniem jest analiza potrzeb klienta lub firmy, a następnie znalezienie najlepszej oferty na rynku – spośród wszystkich dostępnych. Broker ubezpieczeniowy reprezentuje wyłącznie klienta. Tym samym nie sprzedaje gotowych polis, tylko tworzy rozwiązania, które będą najlepsze dla konkretnej osoby/firmy. Promowanie jednego towarzystwa ubezpieczeniowego zastępuje prowadzeniem “przetargu” wśród wielu firm, negocjując lepsze warunki, niż te dostępne w standardowej sprzedaży. Dodatkowo, broker jest wsparciem dla klienta nie tylko podczas zawarcia umowy – towarzyszy i doradza przy ewentualnych zmianach i likwidacji szkód. W razie problemów, to właśnie broker staje po stronie klienta i reprezentuje jego interesy wobec ubezpieczyciela.
Dlaczego warto zaufać brokerowi?
Korzyści ze współpracy z brokerem:
- pełna niezależność – broker nie ma powiązań z żadnym towarzystwem, dzięki czemu rekomenduje rozwiązania oparte na pełnej analizie i potrzebach klienta,
- analiza rynku – klient nie musi sam przeszukiwać ofert. Broker sprawdza i porównuje wiele możliwości,
- oszczędność czasu i pieniędzy – dzięki doświadczeniu i kontaktom brokerzy negocjują warunki i składki ubezpieczenia korzystniejsze niż te, które można uzyskać samodzielnie,
- wsparcie w razie szkody – broker pomaga w przygotowaniu dokumentacji, kontaktuje się z ubezpieczycielem i pilnuje, aby wypłata odszkodowania była sprawiedliwa i możliwie szybka,
- bezpieczeństwo prawne – brokerzy działają na podstawie zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego, a ich odpowiedzialność zawodowa jest zabezpieczona obowiązkowym ubezpieczeniem OC.
Agent czy broker – kto naprawdę stoi po Twojej stronie?
Wyobraź sobie sytuację, w której szukasz ubezpieczenia majątkowego dla swojej firmy. Jeśli pójdziesz do agenta ubezpieczeniowego, on przedstawi Ci ofertę z towarzystwa w którym pracuje. Może być ona dobra, ale niekoniecznie najlepsza. Jeśli natomiast zdecydujesz się na pójście do brokera ubezpieczeniowego, sprawa wygląda zupełnie inaczej. Na początku broker zbierze informacje o Twoim przedsiębiorstwie. Później przeanalizuje ryzyko i przygotuje zestawienie ofert z różnych towarzystw ubezpieczeniowych. Na koniec broker ubezpieczeniowy doradzi, która z nich ma najlepsze zabezpieczenia, najmniej wyłączeń, najkorzystniejszą składkę lub najszybszą ścieżkę likwidacji szkód.
Jak działamy w Kancelarii Brokerskiej?
W naszej kancelarii brokerskiej codziennie pomagamy klientom indywidualnym i firmom. Niezależnie od przypadku – analizujemy każdą ewentualność. Badamy realne ryzyko i porównujemy oferty z całego rynku. Negocjujemy warunki z firmami ubezpieczeniowymi a w razie szkody – stoimy po stronie naszego klienta. Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że ich interes jest naprawdę chroniony.